Chcete si osvojit práci s nejnovější AI technologií v Salesforce? Tento dvoudenní praktický kurz vás provede základy Salesforce Agentforce – od základní teorie až po tvorbu vlastních agentů.

Kurz je určen pro administrátory a pokročilé uživatele Salesforce, kteří chtějí pochopit fungování Agentforce a získat praktické zkušenosti s jeho nasazením.

👉 Odnesete si:

• jasné porozumění tomu, co Agentforce je a k čemu (ne)slouží,

• schopnost vytvořit vlastního agenta od nuly,

• tipy na best practices, jak Agentforce efektivně a bezpečně využívat,

• zkušenost s návrhem řešení podle skutečných business požadavků.

Kurz probíhá jako vždy prakticky a interaktivně – místo pasivního poslouchání budete sami tvořit, testovat a prezentovat.

✅ Obsah kurzu

• Úvod do AI v Salesforce ekosystému
  Přehled Einstein, Agentforce, Trust Layer, bezpečnost a governance.

• Agentforce od základů
  Jak agenty navrhovat, nastavovat a testovat; práce s prompt templates.

• Praktická tvorba agenta
  Vytvoření vlastního agenta „od nuly“, rozšíření o další akce a scénáře.

• Best practices a typické chyby
  Jak efektivně promptovat, optimalizovat spotřebu flex kreditů a vyhnout se častým omylům.

• Týmová práce na use case
  Návrh agenta podle business požadavku, prototypování a demo.

🔹 Cílová skupina

• Salesforce administrátoři, konzultanti a pokročilí uživatelé

• Účastníci s alespoň základní znalostí Salesforce (úroveň junior admin / power user)

• Nepředpokládáme znalost Agentforce ani jiných AI technologií

Pozor - po přihlášení ti platforma pošle automatické potvrzení. Vyčkej však na potvrzení účasti přímo od lektora, přijde cca týden před kurzem! Účastníky budeme vybírat na základě odpovědí v přihlášce.

Kurz bude probíhat pouze osobně, nebude přenášen online!