Nous organisons un Workshop qui portera sur la compréhension et les bonnes pratiques de gestion des opportunités.

Ces workshops seront désormais ouverts à tous les membres de notre groupe. 

Afin d'accompagner au mieux les participants durant cette session, les places sont limitées.

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ATTENTION!
Les places étant limitées, les personnes inscrites qui ne rejoindraient pas la session seront pénalisées pour les prochains workshops.

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Objectifs du Workshop

A la fin de ce workshop, vous serez capable :

• De comprendre l’importance des opportunités dans le processus de vente;
• D’utiliser et personnaliser l’espace de travail et optimiser le cycle de vente.

Prérequis

Afin de pouvoir suivre ce workshop, il est nécessaire que vous ayez déjà acquis certaines connaissances générales de la plateforme.

Au minimum, vous devriez être capable de :

• savoir ce qu’est un lead, un account, un contact et une opportunité
• naviguer entre les différents objets et le setup
• créer des champs custom sur les objets

Concepts abordés durant le workshop

Ce workshop couvrira l’ensemble des points suivants :

• Définition d’une opportunité;
• Composants clés: espace de travail, Kanban View, Path;
• Considérations concernant Équipe Opportunité et Opportunité Division;
• Aperçu sur les objets Produit, Catalogue des prix et devis;
• Implémentation de certains use cases types et partage des meilleures pratiques.

Pour vous préparer avant le workshop

Afin de vous préparer à ce Workshop, nous vous demandons de passer le Badge Trailhead suivant :

https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/opportunity-management?trailmix_creator_id=ahubbard8&trailmix_slug=lead-managment