Nous avons la chance d’accueillir Thierry TROUIN, Leader du Toulouse User Group et fraichement nommé Salesforce MVP.
Au cours de cette session, Thierry nous présentera les enquêtes de satisfaction. Il s’agit d’une fonctionnalité standard intégrée nativement à Salesforce.
Nous aborderons les prérequis nécessaires à l’utilisation des enquêtes, comment créer une enquête, et comment l’envoyer à un client (ou prospect).
Vous serez ainsi autonome dans la création de vos enquêtes de satisfaction.
Business & Decision (Toulouse)
Application Architect
Expert technique autour de la plateforme Salesforce avec plus de 11 ans d’expériences dessus, mon parcours m'a permis d'acquérir la maîtrise de l'ensemble de la chaîne depuis le recueil du besoin jusqu’à la formation clients. Je suis en capacité d'intervenir aussi bien au niveau de la gestion de projet, de l’intégration ou encore le paramétrage et les développements spécifiques…
Expert technique autour de la plateforme Salesforce avec plus de 11 ans d’expériences dessus, mon parcours m'a permis d'acquérir la maîtrise de l'ensemble de la chaîne depuis le recueil du besoin jusqu’à la formation clients. Je suis en capacité d'intervenir aussi bien au niveau de la gestion de projet, de l’intégration ou encore le paramétrage et les développements spécifiques…
