Lors de cet événement, IT.BRM partagera un cas d'usage inspirant. En partant de la vente d'un POC Agentforce, IT.BRM a développé des automatisations sur-mesure qui ont révolutionné les opérations du service client et du recouvrement. Ce projet a permis de redéployer deux postes, d'obtenir une vision unifiée des données, et surtout, de créer une solution qui dépasse largement les attentes initiales. Ce succès ouvre la voie à de nouvelles approches innovantes. Rejoignez-nous pour réfléchir ensemble et échanger sur la solution Agentforce et vos attentes.