A briga é por atenção.

Mas como conseguir que o cliente fique mais tempo na sua loja, como alcançar maiores taxas de conversão, aumentar o ticket médio e a frequência de compra? São essas perguntas que os grandes players do mercado vêm buscando responder.

Será a personalização baseada na coleta de dados comportamentais um caminho?

Neste talk vamos bater um papo sobre essa tal personalização, seus diferentes níveis e formas de aplicação, seus benefícios e resultados esperados, e claro, falaremos sobre os desafios e o por que a maior parte das implementações fracassam (ou não trazem o resultado esperado).