Découvrez comment créer de l’engagement client grâce à la personnalisation 360 de Marketing Cloud

Oct 6, 2022, 4:00 – 7:30 PM

Depuis la perso des emails au moment de l’ouverture jusqu’aux recommandations temps réel du site web, la personnalisation est devenue un vrai enjeu pour l’engagement client. Se sentir reconnu(e), adapter le message, proposer la bonne offre, ou au contraire éviter certaines sollicitations commerciales en période de résolution d’incident avec le support…

About this event

Depuis la perso des emails au moment de l’ouverture jusqu’aux recommandations temps réel du site web, la personnalisation est devenue un vrai enjeu pour l’engagement client. Se sentir reconnu(e), adapter le message, proposer la bonne offre, ou au contraire éviter certaines sollicitations commerciales en période de résolution d’incident avec le support… Inscrivez-vous à cet événement pour découvrir comment les plus grandes marques utilisent la personnalisation 360 de Marketing Cloud pour augmenter les interactions et améliorer la proximité avec leurs clients. 


Cet événement est gratuit et ouvert à tous. Rejoignez-nous dans un espace convivial chez notre sponsor Capgemini à Lille afin de profiter d’un cocktail/networking en fin de session. 

Speakers

  • Julien Coatelen

    Bluewolf

    Salesforce Marketing Cloud User Group Leader

  • Zakaria El Jazouli

    21Factory

    Co-Founder & CPO @21Factory, Salesforce Marketing Champion 🏆 - Co-leader User Group SFMC - sfmc-curated.com

  • Akram El Fadil

    Reetain

    Partner @Reetain | CRM Strategist & Program Manager | Salesforce Marketing Champion 🏆 | Co-leader User Group SFMC Paris

  • Eymeric Chateau

    Salesforce

    Strategic Account Executive Marketing Cloud

When

When

Thursday, October 6, 2022
4:00 PM – 7:30 PM UTC

Agenda

4:00 PMAccueil et bienvenue
4:30 PMIntroduction
4:45 PMLes dernières annonces Marketing Cloud
5:00 PMLes top tendances de la personnalisation 360 avec Marketing Cloud
6:00 PMRetours d’expérience des marques lilloises
6:30 PMCocktail / networking Marketing Cloud

Group Leader

  • Julien Coatelen

    Basicx Marketing

    Salesforce Marketing Cloud Practice Lead

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