Diseñada para administradores y desarrolladores de Salesforce, esta sesión práctica te enseñará a diseñar y construir un agente de inteligencia artificial en Salesforce, capaz de interpretar objetivos, consultar información desde múltiples objetos, tomar decisiones basadas en lógica de negocio y ejecutar acciones de forma autónoma.

A lo largo de la presentación abordaremos:

Las diferencias clave entre Agentes con IA vs. Chatbots tradicionales.

Cómo estructurar la lógica de un agente utilizando herramientas de la plataforma tales como Prompt Builder y Agent Builder.

Buenas prácticas para integrar el agente con tus objetos personalizados y procesos existentes.