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Dreamforce, CRM, IA e KPI's

Salesforce Admin Group, Vitoria, Brazil
Wed, Dec 11, 2019, 7:00 PM (GMT-3)

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About this event

INGRESSOS APENAS NO SYMPLA: https://www.sympla.com.br/salesforce-crm-ia-e-kpis__727891


Você já deve ter ouvido falar em Transformação Digital, Quarta Revolução industrial, Inteligência Artificial, certo?

Mas você sabe realmente o que isso tudo significa?

Na segunda reunião da Comunidade Salesforce (Admin Trailblazer Community Vitória) vamos ter uma agenda que abrange esses e outros temas. Saiba como as empresas estão se posicionando no mercado através da tecnologia e os resultados proporcionados.

# Guilherme Dornelas, Salesforce Community Group Leader, demonstrará a importância do uso de ferramentas de CRM para uma melhor Experiência do Cliente na jornada de compra, bem como sua mensuração através dos principais KPI's utilizados nas empresas.

# Daiany Favarato, Country Manager da SkyPlanner, contará um pouco de como a Editora Sanar transformou seu processo de vendas e atendimento usando Salesforce: decisão, implementação e resultados. E também vai trazer as principais tendências/highlights do Dreamforce, o maior evento de tecnologia do mundo, que acontece em Novembro em São Francisco, Estados Unidos.

# Finger Food e Bebidas liberadas.

Speakers

When

Wednesday, Dec 11
7:00 PM - 9:00 PM (-03)

Where

Brooder
Av. Vitória, 1170 - Forte São João Vitória29051-040

Group Leader

  • Guilherme Dornelas

    Guilherme Dornelas

    Diabsolut

    Leader

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