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Desafios e Aprendizados em uma Implantação Salesforce Service Cloud

Aug 10, 2022, 10:00 PM – Aug 11, 2022, 12:00 AM

Salesforce Admin Group, Fortaleza, Brazil

Conosco Jr Melo, Gerente de TI e Paloma Lobo, Coordenadora Inside Sales & B2B, nos falarão da jornada de implantação da nuvem de serviço (Service Cloud), compartilhando seus desafios e aprendizados obtidos na jornada de implantação. Parceiro: FB Ideias

About this event

Conosco Jr Melo, profissional com experiência na área de Tecnologia e Projetos, com ampla atuação em Sistemas, Melhoria de Processos, Gerenciamento de Projetos, Implantações, Riscos, Gestão de Pessoas, com carreira ascendente em empresas de Grande Porte..

E Paloma Lobo, Coordenadora Inside Sales & B2B, contabilizando na carreira vasta experiência na área de atendimento destacando grande atuação em otimização de processos, integração e implantação de plataformas de atendimento, bem como intensa e implacável garra por sempre propiciar um atendimento de excelência ao consumidor.
Ambos irão compartilhar conosco seus desafios e aprendizados obtidos na jornada de implantação da nuvem de serviço (Service Cloud).

Um bate papo leve e com muitas histórias e situações que permeiam um projeto de implantação da plataforma Nª 1 em CRM no mundo.

Speakers

  • Severino Galdencio de Melo Junior

    CIO

  • Paloma Lobo

    Solar Coca-Cola

    Inside Sales & B2B Coordinator

Group Leader

  • Marcius Tiberius Soares Falcão

    Community Group Leader

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