Em nosso 44º encontro da comunidade Salesforce de Florianópolis vamos ver a apresentação sobre slack, o que é e porque aprender a utilizar essa ferramenta, como e onde aprender, dicas de certificação, material de estudo, entre outras coisas. Além disso haverá uma seção sobre service cloud for slack, mostrando as integrações e funcionalidades padrões entre Slack e Salesforce Service Cloud.