Notre intervenant pour le prochain événement du groupe utilisateurs Salesforce est Jérôme Destors, Group Chief Technology Officer, B&B Hotels, une chaine d'environ 400 hotels en France, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, République Tchèque et Maroc.

B&B a récemment fait l'acquisition de Salesforce Service Cloud, Sales Cloud et Marketing Cloud dans le cadre de sa transformation digitale.

Jérôme nous parlera de la "Guest 360 Vision" qu'il est en train de mettre en place chez B&B Hotels.