Cette session est dédiée à la mise en pratique des fondamentaux Salesforce. Vous allez créer vos premiers objets personnalisés, ajouter des champs métiers, établir des relations logiques et comprendre les termes clés du CRM.

Nous irons plus loin en explorant la navigation dans Salesforce, la gestion des données, et les bases du processus de vente (Leads & Opportunities). Enfin, vous serez évalués à travers un quiz pratique et un projet guidé pour consolider vos acquis.

Aujourd’hui, vous ne suivez pas une démo. Vous construisez votre propre outil.

PROGRAMME

🔹1 - THEORIE : Par René Görgens - Awesome Trail

• Programme d’éducation à l’administration Salesforce — Partie 1

• Création d’applications sur Salesforce
• Comprendre comment créer des applications sur la plateforme principale

🔹 2 - PRATIQUE : Par Richard GOH – CGL Cote d’Ivoire

• Créer un objet personnalisé dans votre Developer Org
• Ajouter des champs métiers (texte, devise, date)
• Relier les objets via une Lookup Relationship
• Comprendre les termes : Page Layout, Tab, App Launcher, Trailhead Module, Badge
• Créer un enregistrement test et visualiser la structure
• Naviguer dans Salesforce et gérer les données
• Comprendre le processus de vente : Leads & Opportunities
• Réaliser un quiz pratique & une évaluation intermédiaire
• Construire un mini-projet CRM personnalisé

🔹 Public visé :

• Débutants motivés

• Pionniers ayant activé leur Developer Org

• Participants souhaitant construire leur premier CRM

🔹 Prérequis :

• Avoir activé son Developer Org

• Accès à un ordinateur et une connexion stable

• Avoir complété au moins 1 module Trailhead