Concevoir un agent IA performant ne s’improvise pas. Dans cette session, vous apprendrez à créer des prompts efficaces avec Salesforce Prompt Builder (formats, raisonnement, optimisation) et à les déployer proprement en production grâce aux bonnes pratiques CI/CD (Agent CLI, GitHub Actions, sf CLI). Un double focus : qualité des interactions, fiabilité du déploiement. Vous repartirez avec une méthodologie concrète pour tester, itérer et industrialiser vos agents Agentforce, en maîtrisant à la fois la performance et les coûts.