Pour cette session on vous présente nos derniers projets mis en place chez Gecko dans notre parcours vers les best practices Industry 4.0.
On se parle forecast de ventes vs forecast de produits, integration d'un centre d'appel dans le CRM et flexibilité de ce type de produits.
On accueillera Maxime Belzile - Gestionnaire de département du support pour nous parler des centres d'Appels, des features et de l'utilisation du call center a travers un CRM. et Yassine AL Azizi pour la partie Manufacturing Cloud et Demand planning.
En final on revoit un peu les flows :-)
Community Group Leader