No 60º Encontro do Salesforce Admin Group Florianópolis, vamos mostrar na prática como a IA da Salesforce já está mudando a forma de trabalhar dos times de serviços ao cliente.

Você vai acompanhar um use case real com Agentforce, Service Cloud Einstein e Slack, desde a sumarização de casos e recomendação de artigos até a escrita de e-mails com IA e a colaboração com o agente pelo Slack.

Traga suas perguntas, porque esse encontro e a conversa promete.

Não perca esta oportunidade de expandir seus conhecimentos e fazer parte de uma comunidade vibrante e em crescimento. Garanta já o seu lugar!

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• Bruno Hasse - Program Manager