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57º Encontro - Agentforce em ação: Do conceito ao caso de uso

Mar 9, 10:30 – 11:30 PM (UTC)

Salesforce Admin Group, Florianópolis, Brazil

Participe do nosso evento exclusivo, "Agentforce em ação: Do conceito ao caso de uso"!

AIAgentforce

About this event

Neste 57º encontro da comunidade, vamos sair do conceito e explorar casos reais de aplicação. No dia a dia, o Agentforce atua como um agente inteligente integrado ao CRM, capaz de analisar contexto, cruzar dados e agir dentro dos fluxos de trabalho, seja resumindo casos no atendimento, priorizando leads em vendas, sugerindo ações em marketing ou monitorando SLAs na operação. Mais do que responder perguntas, ele apoia decisões e executa tarefas, reduzindo esforço operacional e aumentando eficiência estratégica.


Vamos ouvir: 

Alexandre Bardese – Consultor Senior

Iran Andrade – Consultor Salesforce

Luiz Rogério – Associate Director


Segunda-feira - 09/02 às 19h30

Hub Accenture – Bewiki

R. Hermann Blumenau, 110 – Centro, Florianópolis – SC

Sorteio de brindes para os participantes

Venha trocar experiências, ampliar sua visão sobre agentes inteligentes e fortalecer a comunidade Salesforce em Florianópolis.

Speakers

  • Alexandre Bardese

    Accenture

    Consultor Salesforce

  • Iran Andrade

    Accenture

    Consultor Salesforce

  • Luiz Rogério Alvarenga

    Accenture

    Associate Director

Facilitators

  • Soraia Cunha de Barros

    AI/R

    Delivery Manager

  • Tiago Verdi Jung

When

When

Monday, March 9, 2026
10:30 PM – 11:30 PM (UTC)

Host

  • Ricardo Dutra

    BV Bank

    Engineer Coordinator

Group Leaders

  • Soraia Cunha de Barros

    Compass UOL

    Community Group Leader

  • Tiago Verdi Jung

    Cluster

    Community Group Leader

Sponsor

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Accenture

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