Click Here To Take Our Group Member Satisfaction Survey through January 13th!
Taller Básico de Service Cloud May 18, 2019, 2:00 – 5:30 PM (UTC)
Salesforce Admin Group, Monterrey, Mexico
¿Quieres conocer las funcionalidades del CRM considerado el No. 1?
¿En tu empresa están pensando implementar un CRM?
About this event
¿Tu empresa tiene un área de servicio o atención a clientes?
¿Estás buscando herramientas para seguimiento o soporte ? ¿Quieres continuar aprendiendo las funcionalidades básicas de los productos que tiene Salesforce? ¡Este taller es para ti!
Mentor
Grissell Cabrera Futura Talents
Líder de Comunidad MTY
See bio
When Saturday, May 18, 2019
2:00 PM Registro y Networking 2:30 PM Taller "Salesforce Service Cloud" * Objetos principales de Service Cloud
* Proceso de Soporte
* Consola de Servicio
* Email to Case y Web to Case
* Reglas de asignación
* Reglas de escalación 5:30 PM Cierre del Taller Preguntas y Respuestas
Group Leaders
Grissell Cabrera Furuta Talents
Solution Architect
Juan Mendez Pepsico
Community Group Leader
Christian Penagos Freeway Consulting
Community Group Leader
Gala Noemi Capgemini
Community Group Leader
Event not ready
This event will start on May 18, 9:00 AM (CDT)
Refresh 15 minutes before to join.
OK
Join your local Trailblazer Community Group, meet other developers & get best practices for building on the App Cloud
JOIN US
